¿Cómo elegir un sistema para hoteles?
¿No encuentran el software para hoteles o PMS que cubra sus necesidades?
Intentaremos ayudarles con este artículo.
La elección de un software no es algo sencillo; no se trata del segundo plato de un menú, ni de el color de camiseta que vamos a ponernos hoy.
Una de las principales características que tiene que tener un software, sea para la empresa o institución que sea, es la de otorgar mayor control y productividad a las mismas; por este motivo sabemos que a la hora de seleccionar un software, se deberá hacer con las máximas garantías posibles.
Si hablamos de un software para hoteles o PMS, apartahoteles, balnearios o cadena de estos, la elección deberá tener algunas recomendaciones como las siguientes:
1-. Importancia del Front Office
El sistema deberá tener la opción de movilizar a los clientes entre hoteles
Central de reservas
Tendrá que facilitar las consultas de ocupación, entradas, salidas... automatizando la inserción de habitaciones a rooming-list
Y si tiene un rack del hotel gráfico facilitará mucho el control de la ocupación actual del hotel
2-. Módulo de Gobernanta
Facilitar el control de las habitaciones a revisar
Tener de una manera orquestada la asignación de personal, objetos perdidos, histórico de revisiones, limpieza...
Permitir la asignación de estas pautas a través de dispositivos satélite, tales como móvil, PDA, etc.
3-. Back Office
Contener información precisa y en tiempo real de la facturación
Informes de auditoría
Planning anual de ocupación
Datos en "real time" sobre balance de producción, temas pendientes, módulo de mantenimiento...
4-. Gestión de Economato
Controlar el ciclo de compras, con la posibilidad de generación automática según demanda
Gestión de productos a nivel cadena
Control e información de consumos internos y de eventos
Stock en tiempo real y centralización de almacenes
5-. Terminal Punto de Venta (TPV)
Deberá ser táctil, intuitivo y potente
Tendrá que gestionar los diferentes agentes del hotel y/o cadena, tales como restaurantes, spa, tiendas, bar de piscina...
Control directo de cargo a habitaciones (room-service)
Además de estas cinco pautas básicas, a la hora de elegir un PMS o software de gestión para hoteles, no deberán olvidar los siguientes aspectos:
Gestión de salones y eventos
Movilidad
Conexión con Channel Manager
Tesorería
Soluciones Complementarias
Adaptación al SII
¿Aún tienen dudas de qué deben tener en cuenta a la hora de seleccionar su software para hoteles? Estaremos encantados de brindarles más y mejor información.
